Termos e Condições
Atendimento ao cliente
Na Le Rubi, buscamos oferecer uma experiência de compra segura e agradável. Caso tenha dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas ou trocas, entre em contato conosco pelos canais disponíveis na página “Fale conosco”.
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados. Responderemos assim que possível.
Privacidade e segurança
A Le Rubi utiliza os dados fornecidos pelos clientes somente para processar pedidos, pagamentos, entregas e prestar atendimento. Quando necessário, essas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis pelo pagamento, pela plataforma da loja e pelo transporte dos produtos.
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados e não comercializamos informações pessoais. O cliente poderá entrar em contato conosco para solicitar a correção ou exclusão de seus dados, quando permitido pela legislação.
Consultas de atacado
Para consultar a disponibilidade de vendas no atacado, quantidades mínimas e condições especiais, entre em contato conosco pela página “Fale conosco”. Cada solicitação será analisada individualmente.
Métodos de pagamento
Aceitamos os métodos de pagamento apresentados no momento da finalização da compra. As opções disponíveis, condições de parcelamento e eventuais juros serão informados no checkout antes da confirmação do pedido.
A compra somente será confirmada após a aprovação do pagamento pela instituição responsável.